Viacard prepagata
Si comunica che le tessere Viacard sono state dismesse. La loro tecnologia, basata su banda magnetica, è diventata obsoleta ed ormai in rapido disuso. La scelta di procedere con la dismissione di tale metodo di pagamento è stata adottata alla luce dell’ampia diffusione che hanno avuto negli ultimi anni le carte di credito con il chip ed in particolare le carte di credito prepagate, congiuntamente alla progressiva adozione delle nuove tecnologie contacless che, non prevedendo l’inserimento della carta nei sistemi di esazione, garantendo minori tempi di permanenza in pista con conseguente aumento di sicurezza e fluidità del traffico.
In tutti i caselli della rete autostradale italiana, le Viacard già acquistate potranno essere utilizzate fino ad esaurimento del credito entro il 31/12/2029. Sarà sempre possibile chiedere il rimborso del credito residuo, senza limiti di importo minimo, entro il 31/12/2038, seguendo le modalità previste sul sito di Autostrade nella sezione “Rimborsi” o sulla app Muovy nella sezione “Rimborso Viacard”, nonchè tramite richiesta scritta via e-mail all’indirizzo info@autostrade.it”
In caso di furto o smarrimento
In caso di deterioramento o smagnetizzazione della Viacard, è possibile richiedere il rimborso dell’importo residuo risultante ad Autostrade per l’Italia al momento della ricezione della richiesta allegando la foto o la scansione della Viacard.
La richiesta di rimborso può essere effettuata al seguente link:
Rimborsi
Rimborso per smagnetizzazione:
In caso di deterioramento o smagnetizzazione della Viacard, è possibile richiedere il rimborso dell’importo residuo risultante ad Autostrade per l’Italia al momento della ricezione della richiesta allegando la foto o la scansione della Viacard.
La richiesta di rimborso può essere effettuata al seguente link:
Rimborso per tessera trattenuta al casello:
La richiesta di rimborso può essere effettuata al seguente link:
Rimborso per mancato utilizzo e/o credito residuo:
La richiesta di rimborso può essere effettuata al seguente link:
Fatturazione Online
Per richiedere la fatturazione online è necessario seguire le indicazioni riportate al seguente link allegando la foto o la scansione della Viacard: