Accessibility Statement
Autostrade per l'Italia Group is committed to ensuring that its physical and digital products and services are accessible to all. We consider it fundamental that all persons, regardless of ability, tools used or context, can effectively access the content and services offered, in accordance with the principles of equality, non-discrimination and inclusion.
A technical and regulatory adaptation process is currently under way to ensure the progressive compliance of all of Autostrade per l’Italia’s touch-points sections and functions with the requirements of WCAG 2.2 - Web Content Accessibility Guidelines, level A and AA, and Technical Standard EN 301 549 v. 3.2.1, as set out by:
- Directive (EU) 2016/2102 on the accessibility of the websites and mobile applications of public sector bodies;
- Italian Law 4 of 9 January 2004 (Stanca Law), updated by Italian Legislative Decree 106 of 10 August 2018;
- AgID Guidelines on the Accessibility of IT Tools (latest version);
- Directive (EU) 2019/882 - European Accessibility Act (EAA), transposed in Italy by Italian Legislative Decree 82/2022;
- W3C International Technical Standards.
Ongoing Actions
The adaptation process currently being implemented will include:
- Mapping and evaluation of existing content and functionality;
- Technical verification according to WCAG 2.2 (levels A and AA);
- Removal of identified barriers;
- Training of editorial and technical staff;
- Implementation of procedures to maintain accessibility requirements over time.
- Regular updating of this accessibility page to document progress.
Feedback
To report any barriers or difficulties in accessing our digital products and services, please contact us at:
segnalazioniaccessibilita.aspi@autostrade.it
indicating the area where the issue occurred. Reports will be handled as quickly as possible, subject to available technical resources.
The Accessibility Manager is Fabrizio Calvo.
Compliance Status
The autostrade.it website is partially compliant with the requirements of Technical Standard EN 301549 (Sections 9, 10) and WCAG 2.2 (level A, AA) due to the non-compliances listed below, as defined in EU Directive 2016/2102, transposed in Italy by Legislative Decree 106 of 10 August 2018.
Non-Accessible Content
The content listed below is not accessible for the following reasons:
a) Non-compliance with Law 4, 9 January 2004.
Some recurring non-conformities are found within the website, mainly concerning:
- Non-textual content without textual alternatives.
- Audio-only or video-only content without alternatives.
- Duplicate landmarks and headers sequence without a logical order.
- Exclusive use of colour to convey certain information, especially links.
- Colour contrast that does not reach the minimum required ratio and may impair readability for users with low vision and/or in special use conditions.
- Use of text images without a text alternative.
- Some interactive elements cannot be used with the keyboard.
- Some links do not specify their destination or use non-descriptive text, thus lacking sufficient information about their purpose.
- The keyboard focus is not visible in some areas and for some elements.
- Some contents of the English version of the website are not translated and/or do not have the language correctly set.
- The role of some interactive components is not explicitly stated for assistive technology.
- The PDFs currently displayed on the website do not comply with the accessibility standards mentioned, although they are currently being revised and adapted.
- Some sections of the website may present specific critical issues or different levels of compliance, even though alternatives are available for some of them. For instance, the 'Traffic Info' section has some limitations in terms of website accessibility, however the information it contains can be requested by calling 803 111.
Drafting the Accessibility Statement
This statement was drawn up on 06/10/2025, after a technical audit performed by a third party on 06/10/2025.
How to Submit a Report to AgID
In the event of an unsatisfactory response or failure to respond, within thirty days, to the notification or request made through the Feedback Mechanism, the Data Subject may submit a report to AgID via certified email at protocollo@pec.agid.gov.it or visit the page https://www.agid.gov.it/en/design-services/accessibility/guidelines-accessibility-private for further information and any updates on how to submit a report.
Website Information
1. Date of publication of the website: 23/09/25.
2. Usability tests carried out: No.
3. CMS used for the website: Liferay DXP 7.3.
Date of publication: 16/10/25.
Last updated: 16/10/25.
Compliance Status
The Autostrade per l'Italia app is partially compliant with the requirements of Annex A to Standard UNI CEI EN 301 549 v. 3.2.1 (Section 11) and WCAG 2.2 (level A, AA), due to the non-compliances listed below, as defined in EU Directive 2016/2102, transposed in Italy by Legislative Decree 106 of 10 August 2018.
Non-Accessible Content
The content listed below is not accessible for the following reasons:
a) Non-compliance with Law 4, 9 January 2004.
Some non-conformities are found within the app, mainly concerning:
- Images and buttons lack adequate information text, making interactions by users with a visual impairment difficult.
- The content does not adapt to the screen when switching it from vertical to horizontal and vice versa.
- Navigation via screen reader not always sequential.
- Some input fields may cause data entry issues due to the absence of linked labels.
- Presence of colours without adequate contrast ratio between text and background.
- Some elements are not adequately comprehensible and usable via keyboard or assistive technology.
- The app cannot be used with the screen set horizontally.
- Some pop-up content is not notified to screen readers.
Drafting the Accessibility Statement
This statement was drawn up on 28/07/2025, after a technical audit performed by a third party.
How to Submit a Report to AgID
In the event of an unsatisfactory response or failure to respond, within thirty days, to the notification or request made through the Feedback Mechanism, the Data Subject may submit a report to AgID via certified email at protocollo@pec.agid.gov.it or visit the page https://www.agid.gov.it/en/design-services/accessibility/guidelines-accessibility-private for further information and any updates on how to submit a report.
Website Information
1. Date of publication of the app: 28/07/25.
2. Usability tests carried out: Yes.
3. The application is designed for the following OS: iOS
3. CMS used for the app: Swift
Date of publication: 16/10/25.
Last updated: 16/10/25.
Compliance Status
The Autostrade per l'Italia app is partially compliant with the requirements of Annex A to Standard UNI CEI EN 301 549 v. 3.2.1 (Section 11) and WCAG 2.2 (level A, AA), due to the non-compliances listed below, as defined in EU Directive 2016/2102, transposed in Italy by Legislative Decree 106 of 10 August 2018.
Non-Accessible Content
The content listed below is not accessible for the following reasons:
a) Non-compliance with Law 4, 9 January 2004.
Some non-conformities are found within the app, mainly concerning:
- Adequate alternative text is not provided for some images.
- There are some objects without adequate semantics (e.g. titles).
- The content does not adapt to the screen when switching it from vertical to horizontal and vice versa.
- Some information is conveyed exclusively through colours.
- Some input fields may cause data entry issues due to the absence of linked labels.
- Some elements are not adequately comprehensible and usable via keyboard or assistive technology.
- Some pop-up content is not notified to screen readers.
Drafting the Accessibility Statement
This statement was drawn up on 28/07/2025, after a technical audit performed by a third party.
How to Submit a Report to AgID
In the event of an unsatisfactory response or failure to respond, within thirty days, to the notification or request made through the Feedback Mechanism, the Data Subject may submit a report to AgID via certified email at protocollo@pec.agid.gov.it or visit the page https://www.agid.gov.it/en/design-services/accessibility/guidelines-accessibility-private for further information and any updates on how to submit a report.
Website Information
1. Date of publication of the app: 28/07/25.
2. Usability tests carried out: Yes.
3. The application is designed for the following OS: Android
3. CMS used for the app: Kotlin
Date of publication: 16/10/25.
Last updated: 16/10/25.
Compliance Status
The wonders.it website is partially compliant with the requirements of Technical Standard EN 301549 (Section 9) and WCAG 2.2 (level A, AA) due to the non-compliances listed below, as defined in EU Directive 2016/2102, transposed in Italy by Legislative Decree 106 of 10 August 2018.
Non-Accessible Content
The content listed below is not accessible for the following reasons:
a) Non-compliance with Law 4, 9 January 2004.
Some recurring non-conformities are found within the website, mainly concerning:
- Non-textual content without textual alternatives.
- Audio-only or video-only content without alternatives.
- Sequence of DOM elements not always matching the visual order.
- Colour contrast that does not reach the minimum required ratio and may impair readability for users with low vision and/or in special use conditions.
- In some website areas, the sequence to reach interactive elements with the keyboard does not match their visual sequence.
- Some links do not specify their destination or use non-descriptive text, thus lacking sufficient information about their purpose.
- The keyboard focus is not visible in some areas and for some elements.
- Some contents of the English version of the website are not translated and/or do not have the language correctly set.
- The forms on the website do not provide information on the data entry format, and lack a system for input error recognition and reporting.
- The role of some interactive components is not explicitly stated for assistive technology.
Drafting the Accessibility Statement
This statement was drawn up on 09/10/2025, after a technical audit performed by a third party on 09/10/2025.
How to Submit a Report to AgID
In the event of an unsatisfactory response or failure to respond, within thirty days, to the notification or request made through the Feedback Mechanism, the Data Subject may submit a report to AgID via certified email at protocollo@pec.agid.gov.it or visit the page https://www.agid.gov.it/en/design-services/accessibility/guidelines-accessibility-private for further information and any updates on how to submit a report.
Website Information
1. Date of publication of the website: 30/09/25.
2. Usability tests carried out: No.
3. CMS used for the website: Liferay DXP 7.4.
Date of publication: 16/10/25.
Last updated: 16/10/25.
Stato di conformità
Il sito web cashback.autostrade.it è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla Norma Tecnica EN 301549 cap. 9 e alle WCAG 2.2 (livello A, AA) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito e secondo quella che è la definizione contenuta nella Direttiva UE 2016/2102, recepita in Italia con il D.lgs. 106 del 10 agosto 2018.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:
a) inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
All’interno del sito web si riscontrano alcune non conformità ricorrenti che riguardano principalmente:
Contenuti non testuali senza alternative testuali.
Intestazioni non sempre in ordine logico e consecutivo, intestazione di livello 1 non sempre presente.
Contrasto cromatico che non raggiunge il rapporto minimo richiesto e può compromettere la leggibilità per utenti con ipovisione e/o in contesti particolari di utilizzo.
Il menù per l’accesso alle informazioni del profilo non è accessibile navigando solo tramite tastiera.
Gli errori derivanti da una compilazione errata dei campi dei form non sono mostrati sempre contestualmente all’inserimento dei dati.
Per alcuni specifici campi di input, non sono fornite istruzioni sulla compilazione e/o sul formato di inserimento dei dati.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta in data 20/10/2025 sulla base della verifica tecnica del 20/10/2025 effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta effettuata tramite il Meccanismo di Feedback, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID via PEC, all’indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it o consultare la pagina https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/linee-guida-accessibilita-privati per ulteriori informazioni e su eventuali aggiornamenti su come effettuare le segnalazioni.
Informazioni sul sito
1. Data di pubblicazione del sito: 17/09/2025.
2. Sono stati effettuati i test di usabilità: no.
3. CMS utilizzato per il sito web: Salesforce Experience cloud, winter 26
Data di pubblicazione: 19/11/2025.
Ultimo aggiornamento: 19/11/2025.
Stato di conformità
L'app Muovy Cashback (versione iOS) è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla Norma Tecnica EN 301549 cap. 11 e alle WCAG 2.2 (livello A, AA) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito e secondo quella che è la definizione contenuta nella Direttiva UE 2016/2102, recepita in Italia con il D.lgs. 106 del 10 agosto 2018.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:
a) inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
All’interno dell'app si riscontrano alcune non conformità ricorrenti che riguardano principalmente:
Le varie sezioni dell’app non contengono intestazioni di livello 1.
L’app è bloccata in orientamento verticale.
Alcuni elementi interattivi dell’interfaccia non presentano etichette accessibili e/o esplicative.
In alcune aree dell’app, il focus del lettore di schermo si posiziona su elementi nascosti o non segue un ordine che rispetti quello visivo.
I contenuti della sezione di modifica della password, seppur scritti in italiano, sono letti con pronuncia inglese dai lettori di schermo.
Alcuni campi di input non presentano un sistema di identificazione degli errori di compilazione contestualmente al loro inserimento.
Mancano, per alcuni campi di input, istruzioni per la compilazione o per il formato dei dati.
Alcuni componenti interattivi dell’app non espongono correttamente alle tecnologie assistive il proprio ruolo e il proprio stato.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta in data 04/11/2025 sulla base della verifica tecnica del 04/11/2025 effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta effettuata tramite il Meccanismo di Feedback, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID via PEC, all’indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it o consultare la pagina https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/linee-guida-accessibilita-privati per ulteriori informazioni e su eventuali aggiornamenti su come effettuare le segnalazioni.
Informazioni sul sito
1. Data di pubblicazione dell'app: 17/09/2025
2. Sono stati effettuati i test di usabilità: no.
3. L’app è predisposta per i sistemi operativi: iOS
4. CMS utilizzato per l'app: Salesforce Experience cloud, winter 26
Data di pubblicazione: 19/11/2025.
Ultimo aggiornamento: 19/11/2025.
Stato di conformità
L'app Muovy Cashback (versione Android) è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla Norma Tecnica EN 301549 cap. 11 e alle WCAG 2.2 (livello A, AA) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito e secondo quella che è la definizione contenuta nella Direttiva UE 2016/2102, recepita in Italia con il D.lgs. 106 del 10 agosto 2018.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:
a) inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
All’interno dell'app si riscontrano alcune non conformità ricorrenti che riguardano principalmente:
Le varie sezioni dell’app non contengono intestazioni di livello 1.
L’app è bloccata in orientamento verticale.
Alcuni elementi interattivi dell’interfaccia non presentano etichette accessibili e/o esplicative.
I contenuti della sezione di modifica della password, seppur scritti in italiano, sono letti con pronuncia inglese dai lettori di schermo.
Alcuni campi di input non presentano un sistema di identificazione degli errori di compilazione contestualmente al loro inserimento.
Mancano, per alcuni campi di input, istruzioni per la compilazione o per il formato dei dati.
Alcuni componenti interattivi dell’app non espongono correttamente alle tecnologie assistive il proprio ruolo e il proprio stato.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta in data 04/11/2025 sulla base della verifica tecnica del 20/10/2025 effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta effettuata tramite il Meccanismo di Feedback, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID via PEC, all’indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it o consultare la pagina https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/linee-guida-accessibilita-privati per ulteriori informazioni e su eventuali aggiornamenti su come effettuare le segnalazioni.
Informazioni sul sito
1. Data di pubblicazione dell'app: 17/09/2025
2. Sono stati effettuati i test di usabilità: no.
3. L’app è predisposta per i sistemi operativi: Android
4. CMS utilizzato per l'app: Salesforce Experience cloud, winter 26
Data di pubblicazione: 19/11/2025.
Ultimo aggiornamento: 19/11/2025.